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市民买一公斤药品却收到化工产品退货遭拖延dd

发布时间:2021-01-20 05:17:17 阅读: 来源:水龙头厂家

市民买一公斤药品却收到化工产品 退货遭拖延

楚天都市报讯 (记者刘光明宝)昨日,76岁的市民鲁爹爹反映:他原本要买1公斤医用药品,没想到汇款后,供货方寄来的竟是1公斤化工产品。

据介绍,鲁爹爹家住汉口。今年3月中旬,襄阳一位朋友委托他在武汉买1公斤左旋西替利嗪,这是一种粉末状的药,经配制可用于治疗呼吸系统、皮肤等方面的疾病。经打听,武昌一科技公司员工彭某称,可提供此药。鲁爹爹随后汇款5000元药款至该公司账上。不久,他收到该公司寄来的货物及质量检测报告单。报告单显示,货物名称为左旋西替利嗪,质量符合规定。

几天后,鲁爹爹把质量检测报告单给一位医药专业人士看看。专业人士看后告诉鲁爹爹,这1公斤货物根本不是什么左旋西替利嗪,而是一种化工产品。

鲁爹爹大吃一惊,于4月10日到该公司退货。公司销售经理黄女士收下货物后,表示稍后退款,但一直未退。

昨日,该公司总经理助理肖先生解释,公司寄给鲁爹爹的货物确实是化工产品。不过,这种产品与鲁爹爹想要购买的左旋西替利嗪,在分子结构上非常接近,差别极小。销售人员和鲁爹爹在沟通时可能出了问题,导致发货出错。公司将在3个工作日内,给鲁爹爹退款。

编辑:黄静文作者:王哲来源:荆楚网【打印】

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